Przejdź do głównych treściPrzejdź do wyszukiwarkiPrzejdź do głównego menu
czwartek, 28 marca 2024 19:34
Reklama

Przepis na udany urlop, czyli jak sprawdzić biuro podróży

Czy działa legalnie i w razie problemów odda pieniądze? To tylko część pytań, jakie trzeba sobie zadać, wybierając biuro podróży. Gdzie znaleźć odpowiedzi?
Przepis na udany urlop, czyli jak sprawdzić biuro podróży

Autor: iStock

Nie tylko oferta wypoczynku i jej cena ma znaczenie, gdy ktoś planuje wakacje. Ważniejsze jest sprawdzenie biura podróży pod wieloma względami formalnymi. Każdy urlopowicz, gdy już się zdecyduje na jakąś propozycję, powinien prześwietlić organizatora. To pomaga uniknąć problemów związanych z wypłacalnością firmy czy otrzymaniem odszkodowania w razie kłopotów.

Umowa

Przede wszystkim trzeba zapoznać się z umową, którą klient ma podpisać. Jeżeli któryś z zawartych zwrotów branżowych budzi niepokój, należy poprosić pracownika touroperatora o wyjaśnienie. Umowę zawsze można wziąć do domu, przeanalizować ją lub przedstawić do oceny Miejskiemu Rzecznikowi Praw Konsumentów (ewentualnie skorzystać z darmowej pomoc prawnej). Wszystkie ustalenia muszą być zapisane i nie można sobie pozwolić, aby jakieś szczegóły podróży pozostały w sferze ustnych ustaleń.

W umowie muszą się znajdować:

  • Dane organizatora wyjazdu; jego nazwa; nr wpisu do rejestru organizatorów turystyki; imię, nazwisko i stanowisko osoby, która w imieniu biura podpisuje umowę.
  • Dokładna trasa wycieczki lub szczegóły wyjazdu.
  • Termin imprezy i czas jej trwania.
  • Program wraz ze szczegółami dot. np.: wycieczek, liczby posiłków, środków transportu.
  • Cena i wszystkie opłaty dodatkowe.
  • Rodzaj i zakres ubezpieczenia turysty.
  • Sposób oraz termin zgłaszania reklamacji, a także czas ich rozpatrywania.


Urząd

Czy organizator wypoczynku jest wiarygodny, można łatwo sprawdzić w urzędzie marszałkowskim w województwie, na terenie którego działa firma. Dowiemy się tam również, czy wobec biura toczy się jakieś postępowanie administracyjne lub czy ciążą na nim jakiekolwiek skargi. Ważną sprawą jest zapytanie o gwarancje finansowe i ubezpieczenie. Im wyższe kwoty, tym podróż stanie się bezpieczniejsza. Ma to też znacznie, gdyby w nagłym przypadku trzeba było przywieźć turystów do kraju. Wówczas właśnie takie operacje opłacane są z gwarancji finansowych. Z tych środków wypłacane są też ewentualne odszkodowania.

System

Koniecznie trzeba skorzystać z ministerialnej Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. „Ewidencja to podstawowe źródło informacji dla przyszłych klientów organizatorów turystyki i pośredników turystycznych – tzw. biur podróży.” – czytamy na rządowej stronie internetowej i dalej: „Przede wszystkim, w Ewidencji można sprawdzić, czy wybrany organizator turystyki lub pośrednik turystyczny działa legalnie na podstawie wpisu do rejestru działalności regulowanej. Taka informacja to podstawa przed zakupem wycieczki”.

To jednak nie wszystko, bo dzięki danym na stronie www.turystyka.gov.pl można także ustalić:

  • Czy organizator turystyki lub pośrednik turystyczny posiada zabezpieczenie finansowe na rzecz klientów, jego wysokość oraz okres obowiązywania.
  • Czy biuro nie zawiesiło działalności.
  • Czy wobec organizatora turystyki nie toczy się postępowanie o wykreślenie z rejestru.
  • Czy nie jest objęte zakazem prowadzenia działalności.


Przy każdym podmiocie widnieje także data wpisania go do rejestru i na tej podstawie można ustalić, czy biuro ma doświadczenie na rynku, czy raczej działa od niedawna. Łatwo te informacje znaleźć – wystarczy na stronie internetowej w wyszukiwarce wpisać nazwę podmiotu lub jego NIP. Biuro można odszukać także zaznaczając województwo i wpisując nazwę miasta, w którym działa.


Podziel się
Oceń

Napisz komentarz
Komentarze
zachmurzenie umiarkowane

Temperatura: 11°CMiasto: Głogów

Ciśnienie: 996 hPa
Wiatr: 21 km/h

Ostatnie komentarze
Autor komentarza: J PiwkaTreść komentarza: Dużo Dużo zdrówka dlaDoktora LeopoldaData dodania komentarza: 12.03.2024, 20:44Źródło komentarza: 90. URODZINY DOKTORA LEOPOLDA GÓRALAAutor komentarza: LeonTreść komentarza: Czas komuny już minął ale kasa się skończyła i teraz trzeba dostać się do koryta.Data dodania komentarza: 10.03.2024, 15:11Źródło komentarza: KRZYSZTOF NESTER Z POPARCIEM PLATFORMY I LEWICYAutor komentarza: waldiTreść komentarza: Jak niewiadomo o co chodzi, to chodzi o pieniądze!Data dodania komentarza: 05.03.2024, 16:14Źródło komentarza: CO UKRYWA GŁOGOWSKI RATUSZ?Autor komentarza: RomanTreść komentarza: Od wielu osób słyszałem że niech chłodzą na mecze bo ochrona maca wszystkich po ciele, kobiety, dzieci gdzie na innych stadionach takich cyrków nie ma. W regulaminie jest napisane że wyjątkowych przypadkach kibic może okazać co ma np. pod kurtką a przeszukanie może nastąpić w przypadku wyjątkowy w obecności policji a nie na bramie wejściowej wszystkich jak leci ochrona traktuje gorzej jak na lotnisku. Dlatego kibice miejscowi z tego też powodu nie chodzą na mecze w Głogowie.Data dodania komentarza: 04.03.2024, 18:46Źródło komentarza: KIBICE GŁOGÓW OMIJAJĄ. Dlaczego na stadionie nie ma ludzi?Autor komentarza: PolkowiczankaTreść komentarza: Nigdy nie był po stronie mieszkańców, straszne kłamstwa. Poza tym co on może wiedzieć o ludziach, nie jest ekspertem, Boże jaki stek bzdur...Data dodania komentarza: 29.02.2024, 13:27Źródło komentarza: NIE PRZEKRACZAJMY GRANIC, ABY WSPÓLNIE PRACOWAĆAutor komentarza: ZeusTreść komentarza: Nikt Ci tyle nie da co ja ci obiecam :)Data dodania komentarza: 28.02.2024, 12:32Źródło komentarza: KONCEPCJA ZA PUBLICZNE PIENIĄDZE NA PLAKACIE WYBORCZYM ROKASZEWICZA
Reklama
Reklama